Kommunikationstraining in Zürich
Du willst gehört werden, ohne laut zu werden. Du willst Nein sagen können, ohne schlechtes Gewissen. Und du willst Gespräche führen, die auch dann tragen, wenn es schwierig wird. Genau das übst du in unserem Kommunikationstraining in Zürich – genauer: in Langnau am Albis, zwanzig Minuten vor der Stadt. An echten Situationen aus deinem Alltag, in kleinen Gruppen, mit erfahrenen Trainer:innen. Der Einstieg dauert zwei Tage, Vorkenntnisse brauchst du keine.
Du übst an deinen eigenen Situationen, nicht an Lehrbuchbeispielen.
Der Einstieg dauert zwei Tage. Mitbringen musst du nur Neugier.
Eigene Seminarräume in Langnau am Albis, mit Bus und Auto gut erreichbar.
Patricia Walker und Benedikt Loser, zertifiziert und seit vielen Jahren in der Praxis.
Was heisst «GFK-Trainer:in» und «Assessor:in»?
GFK-Trainer:innen sind vom internationalen Verband CNVC (Center for Nonviolent Communication) zertifiziert – nach mehrjähriger Ausbildung und Prüfung. Assessor:innen gehen einen Schritt weiter: Sie begleiten und prüfen im Auftrag des CNVC angehende Trainer:innen im deutschsprachigen Raum. Patricia Walker und Benedikt Loser sind beides.
Mehr dazu: Über uns · GFK-Trainer:in werden
Kommunikation, die auch in schwierigen Momenten trägt
Du kennst das: ein Satz vom Partner, von der Chefin, vom Kind und schon bist du in der Verteidigung. Du erklärst, rechtfertigst dich, wirst lauter oder ziehst dich zurück. Hinterher weisst du genau, was du eigentlich hättest sagen wollen. Nur war der Moment dann vorbei.
Vielleicht sagst du zu oft Ja, weil ein Nein die Stimmung kippen könnte. Vielleicht hast du das Gefühl, nicht gehört zu werden, egal wie du es formulierst. Oder derselbe Streit kommt immer wieder: an derselben Stelle, mit demselben Ausgang.
Das ist kein Schicksal. Es ist ein Muster. Und Muster lassen sich verändern. Nicht durch mehr Theorie, sondern durch Üben an echten Situationen. Im Kommunikationstraining lernst du, in genau diesen Momenten bei dir zu bleiben: klar, ruhig und in Verbindung mit deinem Gegenüber.
Das lernst du im Kommunikationstraining
Klar ausdrücken, was dir wichtig ist
Du findest heraus, worum es dir wirklich geht und sagst es so, dass dein Gegenüber es hören kann. Ohne Vorwurf, ohne Umweg und ohne dich kleiner zu machen, als du bist.
Wirklich zuhören und verstehen
Du hörst, was hinter den Worten steckt, auch wenn sie als Kritik oder Vorwurf daherkommen. Du musst nicht sofort eine Lösung liefern. Oft reicht es, wirklich da zu sein.
Konflikte konstruktiv ansprechen
Du sprichst an, was dich stört, bevor es sich aufstaut. Du bleibst im Gespräch, auch wenn es unangenehm wird und findest Lösungen, die für beide Seiten stimmen.
Grenzen setzen und Nein sagen
Du sagst Nein, ohne dich zu rechtfertigen und ohne die Beziehung aufs Spiel zu setzen. Und du hörst ein Nein, ohne es persönlich zu nehmen.
Für wen ist unser Kommunikationstraining geeignet?
Für Menschen, die im Alltag anders sprechen und zuhören möchten – privat wie beruflich. Vorkenntnisse brauchst du keine.
Beziehung & Familie
Für Paare, Eltern und alle, die zuhause weniger streiten und mehr verstehen wollen.
Persönliche Entwicklung
Für Menschen, die sich selbst besser verstehen und für sich einstehen möchten.
Beruflicher Alltag
Für alle, die im Team, mit Kund:innen oder Vorgesetzten klarer und ruhiger auftreten wollen.
Schwierige Gesprächssituationen
Für die Gespräche, die du bisher vermieden hast: Kritik, Absagen, Konflikte, heikle Themen.
Du führst ein Team oder suchst ein Training für dein Unternehmen? Dann findest du hier unser Kommunikationstraining für Führungskräfte & Unternehmen
Unser Ansatz: Beziehung statt Kommunikationstechnik
Viele Angebote kombinieren Kommunikationstraining, Rhetorik und Auftrittstraining: Du lernst, überzeugender zu wirken, schlagfertiger zu antworten, souveräner aufzutreten. Das ist nützlich für Vorträge und Verhandlungen. Im Streit mit deinem Partner oder im Gespräch mit deinem Kind hilft die beste Technik aber wenig, wenn dein Gegenüber spürt, dass du nur ein Ziel verfolgst.
Wir setzen deshalb tiefer an: nicht bei den Worten, sondern bei der Haltung, aus der sie kommen. Wie du deinem Gegenüber begegnest, entscheidet mehr als jede Formulierung. Willst du gewinnen oder verstehen? Bist du beim anderen, oder schon bei deiner Antwort?
Die Grundlage unserer Arbeit ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Viele kennen sie als «vier Schritte», also als eine Art, etwas zu sagen. Für uns ist sie zuerst eine innere Haltung: wahrnehmen, was in mir und im anderen gerade los ist, statt zu urteilen. Diese Haltung lässt sich üben. Und sie verändert Gespräche, ohne dass du dir Formeln merken musst.
Was ist Gewaltfreie Kommunikation (GFK)?
Die Gewaltfreie Kommunikation, kurz GFK, ist ein Ansatz des amerikanischen Psychologen Marshall Rosenberg. Sie hilft, in schwierigen Gesprächen zu sagen, was einem wirklich wichtig ist, und beim Gegenüber zu hören, was hinter Vorwürfen und Widerstand steckt. Statt zu urteilen, zu rechtfertigen oder zu überzeugen. Bei Fokus Empathie steht die Haltung im Vordergrund, nicht die Formulierung.
Mehr dazu: Was ist Gewaltfreie Kommunikation? · Die 4 Schritte der GFK · Einstieg: GFK-Einsteigerkurs
So lernst du bei Fokus Empathie
Bei uns sitzt du nicht zwei Tage vor einer Präsentation. Du übst. So sieht ein Trainingstag aus:
1 · Kurzer Input
Ein Gedanke, ein Modell, ein Beispiel. Gerade so viel Theorie, wie du zum Üben brauchst.
2 · Üben in kleinen Gruppen
Zu zweit oder zu dritt probierst du aus, was du gehört hast: Gesprächsübungen, Rollenspiele, Karten. Abwechslungsreich und ohne Leistungsdruck.
3 · Echte Situationen
Du bringst eigene Fälle mit: das Gespräch, das du seit Wochen vor dir herschiebst, den Streit, der immer gleich läuft. Daran arbeiten wir.
4 · Reflexion und gemeinsames Lernen
Was hat funktioniert, was nicht, und warum? In der Gruppe merkst du, dass andere an denselben Stellen hängen. Das entlastet, und du lernst von ihnen.
Dein Einstieg ins Kommunikationstraining
Zwei Wege, ein Ziel: Du entscheidest, wie tief du gehen willst. Wenn du unsicher bist, hilft dir das kostenlose Orientierungsgespräch.
GFK-Einsteigerkurs
Der wichtigste Einstieg für alle, die neu anfangen. In zwei Tagen lernst du die Grundlagen kennen und wendest sie sofort an: warum Gespräche eskalieren, wie du bei dir bleibst und wie du sagst, was du brauchst. Keine Vorkenntnisse nötig. Präsenz in Langnau am Albis bei Zürich, jeden Monat, am Wochenende oder unter der Woche.
- Dauer: 2 Tage, jeweils 9 bis 17 Uhr
- Preis: CHF 650 für beide Tage, inklusive Kursmaterial
- Nächste Termine: alle Termine in der Kurstabelle des Einsteigerkurses
- Leitung: Patricia Walker, Benedikt Loser oder Cinzia Sammali · Durchführungsgarantie
GFK-Practitioner
Für Menschen, die ihre Kommunikations- und Beziehungskompetenz vertiefen möchten. In 16 Tagen über mehrere Monate arbeitest du an dem, was Gespräche wirklich schwer macht: Ärger, Schuldgefühle, Nein sagen, alte Rollenbilder – an eigenen Themen, in einer festen Gruppe. Voraussetzung ist der Einsteigerkurs oder ein vergleichbarer Grundkurs.
- Dauer: 16 Präsenztage (5 × 3 Tage plus 1 Tag), Start jeden Monat möglich
- Preis: CHF 4'730, Ratenzahlung ohne Aufpreis nach Absprache
- Orte: Langnau am Albis bei Zürich oder Muri bei Bern
Kostenloses Orientierungsgespräch
Du weisst noch nicht, ob das Training zu dir passt oder welcher Einstieg der richtige ist? Dann reden wir. Rund 20 bis 30 Minuten, per Telefon oder Video, ohne Verkaufsdruck. Du gehst mit einer klaren Empfehlung raus – auch wenn sie lautet: Warte noch.
Kommunikationstraining bei Zürich
Unser Kommunikationstraining findet in Präsenz statt, in unseren eigenen Seminarräumen in Langnau am Albis bei Zürich: Wolfgrabenstrasse 1a, 8135 Langnau am Albis, am Rand des Sihlwalds. Helle Räume, viel Platz zum Üben und Ruhe zum Nachdenken.
Von Zürich HB bist du mit der S-Bahn nach Thalwil oder Langnau-Gattikon und dem Bus 140 oder 240 (Haltestelle «Altersheim» oder «Schwerzi-Wildpark», 200 Meter zu Fuss) in rund 30 Minuten da. Mit dem Auto findest du Parkplätze direkt an der Wolfgrabenstrasse und an der Sihlwaldstrasse.
Wer «Kommunikationstraining Zürich» sucht, landet also zwanzig Minuten ausserhalb der Stadt – und findet dort Ruhe, die in der Stadt selten ist. Unser Kommunikationstraining ist schweizweit gut erreichbar; Teilnehmende kommen aus Zürich, aus der Ostschweiz, aus Basel, Bern und dem Wallis. Den Practitioner bieten wir zusätzlich in Muri bei Bern an.
Menschen, die mit Fokus Empathie gelernt haben
Was sich verändert, wenn man anders spricht und zuhört – in den Worten von Teilnehmenden:
Wer dich begleitet
Wir trainieren nicht von der Bühne herab. Wir sind mit dir im Raum, mit eigenen Beispielen, eigenen Fehlern und viel Erfahrung darin, was in Gesprächen wirklich hilft.
Patricia Walker – Co-Gründerin, Trainerin, Therapeutin
Patricia begleitet Menschen darin, Konflikte in Würde zu führen. Sie ist zertifizierte GFK-Trainerin (CNVC, seit 2014) und seit 2017 Assessorin im deutschsprachigen Schweizer GFK-Team. Dazu Master Life- und Beziehungscoach, prozessorientierte Supervisorin (bso) und SVEB-Kursleiterin. Davor war sie Art Director in Hamburg, London, Berlin und Zürich – sie weiss, wie es sich anfühlt, wenn unter Druck die richtigen Worte fehlen.
«Wenn Menschen die Zuversicht wieder gewinnen, mit andern in Kontakt zu gehen, dann beflügelt mich das.»Benedikt Loser – Co-Gründer, Trainer, Coach
Benedikt arbeitet seit 2012 als Vollzeit-Trainer und Coach mit Einzelpersonen, Teams und Organisationen. Er ist zertifizierter GFK-Trainer (CNVC) und Assessor im deutschsprachigen Schweizer GFK-Team, Erwachsenenbildner mit eidgenössischem Fachausweis und Gestalttherapeut. Davor über zwanzig Jahre in technischen Projekten und im Führungskräfte-Training – er kennt den Berufsalltag, aus dem du kommst.
«Persönliche und Sach-Ebene trennen – was für eine Fehlannahme. Damit aufzuräumen, dafür stehe ich ein.»Kommunikationstraining als Weiterbildung
Ob als persönliche Weiterbildung oder als berufliche Fortbildung: Kommunikationstraining lohnt sich überall dort, wo Gespräche zählen. Unser Kommunikationstraining-Kurs ist so aufgebaut, der neben Arbeit und Familie Platz hat. Zwei Tage für den Einstieg, monatliche Termine am Wochenende oder unter der Woche, danach auf Wunsch die Vertiefung über mehrere Monate.
Als Fortbildung eignet sich das Kommunikationstraining für alle Berufe, in denen Gespräche zählen: Führung, Pflege, Schule, Beratung, Kundenkontakt. Du erhältst eine Kursbestätigung. Die Kursleitung ist ausgebildet in Erwachsenenbildung (SVEB, eidgenössischer Fachausweis).
Bereit, Kommunikation anders zu erleben?
Du musst nicht wissen, ob du «gut kommunizierst». Du musst nur den ersten Schritt tun: ein Gespräch mit uns oder zwei Tage im Einsteigerkurs. Alles Weitere entscheidest du danach, in deinem Tempo.
Häufig gestellte Fragen
In unserem Kommunikationstraining lernst du, klar zu sagen, was dir wichtig ist, deinem Gegenüber wirklich zuzuhören, Konflikte anzusprechen, bevor sie eskalieren, und Nein zu sagen, ohne die Beziehung zu belasten. Du übst das an Situationen aus deinem eigenen Alltag, nicht an Lehrbuchbeispielen.
Für alle, die im Alltag anders sprechen und zuhören wollen: in Partnerschaft und Familie, im Beruf und in der persönlichen Entwicklung. Besonders dann, wenn du Gespräche vermeidest, dich oft nicht gehört fühlst oder immer wieder in denselben Streit gerätst. Für Führungskräfte und Unternehmen haben wir ein eigenes Angebot
Nein. Der zweitägige GFK-Einsteigerkurs setzt nichts voraus, auch keine Kenntnisse der Gewaltfreien Kommunikation, auf der unser Training aufbaut. Mitbringen musst du nur Neugier und die Bereitschaft, Neues auszuprobieren.
Rhetoriktraining zielt auf Wirkung: überzeugend sprechen, souverän auftreten, schlagfertig antworten. Unser Kommunikationstraining zielt auf Verbindung: verstehen und verstanden werden, auch wenn es schwierig wird. Es hilft dort, wo Rhetorik an ihre Grenzen kommt, in den Beziehungen, die dir wichtig sind.
In unseren Seminarräumen an der Wolfgrabenstrasse 1a in Langnau am Albis bei Zürich, rund 30 Minuten von Zürich HB mit S-Bahn und Bus. Den Practitioner bieten wir zusätzlich in Muri bei Bern an.
Der GFK-Einsteigerkurs: zwei Tage, CHF 650, keine Vorkenntnisse nötig. Danach kannst du mit dem GFK-Practitioner vertiefen. Wenn du unsicher bist, welcher Kurs passt, klären wir das gemeinsam im kostenlosen Orientierungsgespräch.
